תנאי שימוש – TorimAL

ברוכים הבאים ל־TorimAL ("המערכת"). שימוש באתר, באפליקציה או בכל אחד מהשירותים הנלווים מהווה הסכמה מלאה לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה.

1. הגדרת השירות

TorimAL מספקת שירות לבעלי עסקים ("הלקוחות") הכולל אפליקציה לבנה (White Label), מערכת לניהול תורים, שליחת התראות, שמירת פרטי לקוחות, ותמיכה טכנית.

2. זכויות שימוש ורישוי

הלקוח מקבל רישיון שימוש לא בלעדי ולא ניתן להעברה בשירות. אין להעתיק, לשכפל, למכור או להפיץ חלקים מהמערכת ללא אישור בכתב.

3. שינויים בתוכן על ידי בעל העסק

TorimAL מאפשרת לבעל העסק לערוך טקסטים, תמונות, צבעים ומידע עסקי באפליקציה. הלקוח אחראי באופן מלא על התוכן המופיע באפליקציה שלו.

4. אחריות על מידע ונתונים

אנו שומרים נתוני תורים, פרטי לקוחות, הודעות ופעולות מערכת בצורה מאובטחת. הלקוח אחראי לקבל את הסכמת הלקוחות שלו לשמירת המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

5. תקלות, השבתה ושינויים בשירות

ייתכנו הפסקות שירות עקב עבודות תחזוקה או תקלות. TorimAL תעשה מאמץ סביר להחזיר את השירות לפעולה במהירות.

6. תשלומים והתחייבויות

השימוש במערכת כולל תשלום הקמה חד־פעמי ותשלום חודשי עבור תחזוקה, שרתים, דומיין ושדרוגי גרסה. אי־תשלום עשוי להביא להשעיית השירות.

7. אבטחת מידע

המערכת משתמשת בפרוטוקולי אבטחה סטנדרטיים. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת מפני פריצות או אירועי סייבר.

8. תמיכה טכנית

תמיכה ניתנת ללקוחות בתשלום חודשי פעיל בל